일잘러가 되기 위해 필요한 역량과 업무 노하우

“디자이너에게 필요한 궁극적인 역량은

서비스를 정확히 이해하고, 목적에 대해 논리적으로 설득하는 것”

윤정 : 변화를 빠르게 흡수하는 스펀지 같은 자세를 갖춰야 하고, 생각을 디자인으로 설계할 수 있어야 합니다. Design이라고 검색해 보면 ‘설계, 설계하다’라는 뜻을 갖고 있습니다. 서비스에서 시각적으로 제일 먼저 접하는 화면이기에 심미성도 중요하지만, 디자이너에게 필요한 궁극적인 역량은 서비스를 정확히 이해하고, 목적에 대해 논리적으로 설득하는 것입니다. 아무리 예쁜 디자인도 논리적이지 못하다면, 유저는 공감하지 못할 것이고 영원히 우리의 서비스를 떠날 수 있기 때문입니다.
디자인 툴은 디자인의 효율성을 높여 작업 시간을 단축시켜주고, 논리적으로 설득할 수 있게 도와주는 수단일 뿐입니다. 그렇게 단축한 시간으로 유저 입장에서 어떻게 해야 더 편리하고 유용하게 서비스를 사용할 수 있을지 논리적인 구조를 설계할 수 있어야 합니다. 피그마보다 디자인의 효율성을 높일 수 있는 툴이 생긴다면 빠르게 흡수할 수 있는 자세가 필요합니다.

"왜 사람들이 특정 이야기를 좋아하고 그 사이에서 화두 되는지,

나아가 어디에 돈을 쓰는지 유심히 보고 이를 마케팅에 접목하려고 노력 중"

희정 : 계속 시대의 흐름과 변화를 읽으려고 합니다. 왜 사람들이 특정 이야기를 좋아하고 그 사이에서 화두 되는지, 나아가 어디에 돈을 쓰는지 유심히 보고 이를 마케팅에 접목하려고 노력 중입니다. 특히 저는 ‘잡학다식’하다는 것이 장점인 것 같아요. 아는 것이 많을수록 이야깃거리도 풍성하잖아요. 마케팅이란 결국 커뮤니케이션이니까요. 같은 이야기도 더 재밌게, 색다르게 펼칠 수 있는 아이디어를 떠올리는 편이에요.

예비 디자이너와 마케터에게 전하는 말 

“디자인은 머릿속 생각이나 아이디어를 시각적으로 설계하고 설득하는 것.

설득을 돕기 위한 디자인 프로토타이핑 툴을 습득하는 것이 중요”

윤정 : 디자이너는 늘 신선한 아이디어와 그 아이디어를 지킬 수 있는 논리적인 설득력이 필요합니다. 어떨 땐 경험이 독이 될 수도 있다고 생각합니다. 경험해 보지 않았기 때문에 더 쉽게 도전할 수 있고, 제한적이지 않아 많은 경우의 수를 생각해 낼 수 있으니까요. 디자인은 머릿속 생각이나 아이디어를 시각적으로 설계하고 설득하는 것입니다. 설득을 돕기 위한 디자인 프로토타이핑 툴을 습득하는 것이 중요하고, 항상 나의 관점이 아닌 유저 시선으로 바라보고 피드백을 캐치하며 적용하는 자세가 필요합니다. 툴을 빠르게 습득할수록 아이디어를 생각할 수 있는 시간이 많아집니다.

“마케터란 기본적으로 ‘문제를 해결하는 사람’”

희정 : 저는 마케터란 기본적으로 ‘문제를 해결하는 사람’이라고 생각합니다. 사랑받는 브랜드를 만들기 위해 브랜드를 알리고, 고객과 연결하고, 브랜드와 고객의 인식 간극을 흥미롭게 해결하는 사람이 마케터가 아닌가 합니다. 자신이 왜 마케터가 되고자 하며 어떤 마케터가 되고 싶은지 답을 찾으면 어디서든 좋은 마케터로 일할 수 있지 않을까요?

OTT 서비스가 등장하기 전에는 본방사수와 같이 작품의 성공 기준이 시청률이며 ‘높은 시청률=성공 드라마’라는 것이 공식이었음. 그러나 OTT 서비스가 보편화되며 ‘몰아보기’와 같이 좋아하는 작품을 직접 찾아 즐기는 개별 소비 패턴이 자리 잡게 됨. 높은 시청률을 기록하지 않더라도, 작품이 지닌 개성으로 소수의 결집 된 시청자층을 공략할 수 있다면 성공한 드라마로 평가받으며 다양한 장르의 시즌 드라마가 조명받기 시작.