개발자로서 다른 IT기업이 아닌 OTT플랫폼에 합류한 이유

“OTT플랫폼은 유저에게 어필할 수 있는

매력적인 콘텐츠와 사업 방향을 갖추고 있는 최적의 회사”

도형 : 평소 미드나 영화를 좋아했기에 넷플릭스는 제게 아주 매력적인 서비스였는데 넷플릭스와 사업 방향이 유사한 국내 회사의 채용공고를 보고 그냥 넘길 수 없어서 지원했습니다. 지금 회사에 합류하기 전 작은 스타트업 회사를 운영했었는데 스타트업 운영 시절, 자사 서비스를 홍보하면서 느낀 점은 서비스가 가지고 있는 콘텐츠 즉 사업 방향 자체가 시장에 흥미를 주지 않으면 어떤 수를 쓰더라도 관심을 받기 어렵다는 겁니다. 이러한 측면에서 OTT플랫폼은 유저에게 어필할 수 있는 매력적인 콘텐츠와 사업 방향을 갖추고 있는 최적의 회사였습니다.

성재 : 주니어 개발자일 때 저는 주로 연구 과제 프로젝트를 하는 개발자였어요. 짧게는 1년, 길게는 3~4년 정도 하고 성과를 발표하면 끝나는 프로젝트였어요, 개발은 재미있었지만 내가 만든 시스템이 실제 서비스되지 않는다는 게 아쉬웠었습니다. 다행히 기회가 되어 수백만 가입자를 대상으로 하는 OTT에서 많은 것을 경험하고 있습니다. 

콘텐츠를 보다 쉽게 즐길 수 있게 구축한 사례 중 기억에 남는 업무

도형 : 라이브 채널 목록을 보면 스크롤 도중 포커싱된 채널의 라이브 영상이 미리보기로 재생되는 기능이 대표적입니다. TV 시청 시 특정 프로그램을 방영 시간에 맞춰 보는 경우도 있지만, 반대로 채널을 돌리다가 마음에 드는 프로그램이나 영화가 방영 중이면 재핑(*)을 멈추고 시청하는 이용 형태를 반영한 케이스입니다. 리스트 형태의 콘텐츠 목록에서 영상을 재생하는 기술은 이미 여러 서비스에서 도입한 기능이지만 고객이 라이브 채널을 선택하는 데 편의성을 제공하고자 해당 기능을 도입했습니다. 플레이어에서 제스처로(손가락 움직임으로) 밝기/음량/영상 위치 조정, 배속 설정, 팝업 플레이어 등 재생 편의성을 제공하는 기능을 타 OTT 서비스보다 먼저 도입한 사례도 있습니다.

* 재핑 : 방송 프로그램 시작 전후로 노출되는 광고를 피하기 위해 채널을 돌리는 행위

개발자로서 OTT플랫폼에서 이루고 싶은 목표 또는 고민하고 있는 문제

“OTT플랫폼에서 기술 측면에서 가장 중요한 점은 플랫폼의 견고함”

도형 : 글로벌 OTT 서비스의 경쟁이 심화되면서 비즈니스 측면에서는 오리지널 콘텐츠 제작, 제작비, 배우, 원작 IP 등이 화제가 되고 있지만 기술 측면에서 중요한 점은 플랫폼의 견고함이 아닐까 싶습니다. 콘텐츠 제공자와 이용자 모두 만족할 만한 수준으로 플랫폼의 완성도를 높이는 것이 조직 전체의 목표입니다. 이동 중인 모바일 환경에서 안정적인 영상 재생 품질을 제공하는 것도 플랫폼의 역할인데 이 부분은 작년부터 지속적으로 노력하고 있어요. 이용자 디바이스의 형태, 이용 패턴, 네트워크 형태에 알맞은 재생 환경을 제공하도록 개선해 갈 예정입니다.

“멀티 클라우드 환경 구축이 잘 적용되어 OTT 서비스가 크게 성장하는 뼈대가 되길”

성재 : 초기 목표는 대규모 상용 시스템을 개발이었어요. 올림픽이나 월드컵 같은 빅 이벤트가 열려 사용자가 몰려들면 내가 만든 시스템이 과연 버텨 줄지 마음 졸이며 모니터링했었습니다. 여러 업무경험을 쌓으며 아직 배울 게 많다고 생각하고, 이제는 클라우드 환경에서 진행하고 있는 신규 프로젝트와 멀티 클라우드 환경 구축이 잘 적용되어 OTT 서비스가 크게 성장하는 뼈대가 되는게 궁극적인 목표가 아닐까 싶습니다. 

자신이 맡은 일을 한 마디로 표현한다면?

"눈에 보이진 않지만 반드시 있어야 하고, 서비스의 성장을 위해 꼭 필요한 일"

성재 : ‘미디어 서버는 뼈다’ 눈에 보이진 않지만 반드시 있어야 하고, 뼈대가 튼튼해야 건강하고 성장할 수 있으니까요.

도형 : 축구의 표현을 빌리자면 박스투박스(Box-to-box) 미드필더라고 표현하고 싶습니다. 박스투박스 미드필더는 우리 진영과 상대 진영에 깊숙하게 뛰며 공격과 수비 역할을 겸하게 되는데요, 앱 개발 팀도 애플리케이션을 개발하는 업무 외에 다양한 조직과 소통하며 업무를 진행하기 때문입니다.